Herroepingsrecht

U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van u thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Deze kosten bedragen circa 7,25 per pakket, raadpleeg voor de exacte tarieven de website van uw vervoerder. Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan IJzerwerck geretourneerd worden.

Herroeping van zichtbaar gebruikte producten zijn per definitie niet mogelijk. Dit geld voor alle producten in onze webshop. De beoordeling hiervan kunt u verifiëren door ons te voorzien van foto's voordat u het product aan ons retourneert.

Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via info@ijzerwerck.nl. Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na ontvangst van uw retour terugstorten mits het product in goede orde retour ontvangen is.

Op maat & op bestelling gemaakte producten 

Voor producten die u bij IJzerwerck op maat laat vervaardigen volgens de door u ingevoerde specificatie is het herroepingsrecht niet van toepassing. De verkoop is hiermee na succesvolle betaling dus definitief.

Retouren